网店策划运营,网店运营,需要分析哪些数据

网店策划运营

网店运营需要分析的数据有:销量、客单价、访客、访客来源、跳失率、停留时间、入口的搜索关键词、广告投入产出比、淘客转化率、竞争对手销量变化、主要关键词的搜索排名等。
1.全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;
2.组织回、培训及管理客服答团队进行在线销售,完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5.能够及时分析网店的各项销售数据
6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;
7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;
8.具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;
9.熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件
10.掌握网店情况与统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。

网店策划运营

一、打好基本功


你要想运营好淘宝店,首当其冲的是要弄清楚卖家中心后台的每一个按钮到底是干什么的和一些基本的专业术语,把这些枯燥的概念可以转化应用到你的店铺运营中,否则以后你的店铺做的越好,竞争对手越来越强的时候,在基本功方面你必定跌倒!

二、掌握核心数据


每天统计店铺的数据,要紧抓核心。

1,只统计店铺销售额,UV,客单价,转化率,动态评分。

2,只看不统计,无线端流量TOP5及流量来源明细。

3,多花时间在产品主图,直通车主图,产品处理,活动报名。

4,竞争对手的每一个数据,尽量都做到EXCl表格里面,但是只要一个excl 表格统计。

三、把握好节奏

下面一些都是运营节奏:

1,什么时候报名活动,多少件,原来报名同类款式的销量情况。

2,新品推广什么时候上直通车,上车后该做哪些前期准备。

3,聚划算活动开始的前十分钟该做什么,如何做,活动做完了为维持动态评分该做什么,什么时间点。

4,昨天卖了8万一天,明天先突破10万,后天想维持10万应该怎么做。

5,运营部什么时候开会,开多久,为什么而开!

如果你现在被市场上7天打出月销过万的爆款的宣传,洗足了脑,无法自拔,不妨自己踏踏实实做一个产品,从选款,运营细节,后期维护等各个方面做一次,你会发现,月销过千件,月销过5000的单品,没你想的那么难。

如果有大神,大神就是你自己!

四、沉淀自我

很多人渴望店铺一个月就干起来,而且干过第一名,心情我可以理解!殊不知,第一名已经沉淀三年以上,无论是在产品布局,视觉营销,团队磨合度,活动策划,时间节点把握,运营推广计划上面都远远超过你,前台呈现出来的很简单,后台你看不到的才是真功夫。

1,类目市场熟悉需要3–6个月,甚至更长,这个还建立在懂数据的人,不懂市场的不谈了!

2,店铺基本优化,上产品,标题,主图,详情页策划,熟悉后台重要入口等。1-2个月

3,竞争对手观察分析。3-6个月,没有一个季度以上,你不要说你懂你竞争对手在做些什么,小店只计划每天事情,大店铺一般按照月,季度计划活动,做产品布局,运营推广等!

4,边操作边学习。这个过程是我一直强调的,光说不做,假把式,很多人店铺做不好,就是什么都不做,什么也不想改变,天天等着流量和客户来,这个习惯不好!

5,每一个阶段有每一个阶段的进步要素,你可以第一个月规划产品布局和磨合团队,第二个月规划店铺页面及主推款运营,第三个月规划冲刺!业绩提升只是一个指标,任何店铺的爆发都是因为各个方面都已经完善了,不可能突破爆发,没有无缘无故的爱!

另外,很多的创意和差异化的想法都是做店铺的过程中,竞争对手的观察中,涌现出来的,总之,坚持,坚持,努力,努力!

网店策划运营

要记得顾客就是上帝,要拥有诚心诚意的态度,和能说会道的嘴巴,还要有会快速打字的能力,要多与顾客沟通,说到顾客喜笑颜开,说到顾客相信你的产品是对自己最有利的,放心购买的。
在销售商品时要面对不同类型的客户人群,不同眼光、不同的想法等对客户提出的问题店主要有相应的办法解决。对应的话术很重要,一个完整话术可以有效的让你留住客户促使你开单。
(1)市场调研(有多大市场丶谁在卖丶卖什么丶我可以吗?)
(2)品牌定位(什么样的形象丶什么样的优势丶什么样的产品)
(3)产品计划(最可能火的丶最具性价比的丶最具利润空间的丶风险最低的)
(4)整体视觉(首页丶详情页丶单页面)
(5)核心单品美工文案(卖点突出丶营销点走心丶能说会道)
(6)活动策划(主题活动丶促销策略)
(7)流量采购(免费流量丶付费流量)
(8)数据分析(有流量吗?有转化吗?品牌定位错了?产品不对?营销策划不给力?客服问题(转自:电商 知识人)?)
(9)客服能力(专业性丶积极性丶引导性)
(10)客户管理(目的性亏损策略丶老客户新产品体验策略)
(11)供应链管理(库存丶新品)

网店策划运营

网店策划运营

要另公司成功,关键在于把握机会,然后从中图利。在他看来,C2B模式下,市场不会再是价格的竞争,而是价值上的竞争,市场会更努力迎合每一个消费者的个人偏好,企业也不需要庞大的市场推广研究,因为产品将务求满足每一个不同的客户。

马云有信心阿里巴巴能靠顾客优先的原则及利用科技解决问题去扩大业务,在收入上超越沃尔玛。

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