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对于很多淘宝店铺而言，最繁忙的岗位，永远是淘宝客服，尽管有子账号，但是对于那些大店铺而言，每天咨询的人数，简直就是天文数字，再多的客服可能还是忙不过来。而且，有些买家问的问题，根本不需要人工进行解答，这时候再去浪费人工客服的时间，就有些不划算了。淘宝小蜜，就是为了解决这一问题存在的。这在淘宝店小蜜怎么使用，已经为大家进行了一定的解答。

下面，我们就一起来看看，淘宝店小蜜的功能有哪些：

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人!

它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户，留住买家，促成夜间转化!

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