淘宝天猫运营,有关电子商务的定义现在是否已经完善?为什么?

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电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用,用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务, 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。 具体地说,电子商务改变了经济生活的如下方面: 1.电子商务首先改变了交易方式 表面上,这是最寻常的改变。毫无”石破天惊”之感。然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。 回顾银行的诞生:在金属货币时代,它不过是”替富商管理货币”的小角色,也就是给诸多富商当”出纳员”的小角色,由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息,而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商”出纳员”的小角色时,谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢? 2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式 消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为,都在被改变着。”腰酸腿疼”的购物方式,将被轻松的”点击鼠”所代替。用经济学的语言来说,极大地降低了购买方的交易费用。 3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式 A.改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。 B.改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。 C.改变销售的组织方式:从接定单,到资信的确认或收款的确认,到货物的准备和发送等一系列工作流程,都会发生变化。 D.改变客户的管理方式:客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析,从而厂商可以为客户提供更好的服务。 4.电子商务正在再造整个流通环节 传统的”厂家—批发—零售—消费者”的方式正在被打破,”厂家—(直接面对)—消费者”的方式正在形成,新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。 这是无情的”大浪淘沙”。其结果,是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。 5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式 从厂家的生产流程来看,电子商务不仅巨大地改变着厂家的”出口”端,而且对”入口”端也有巨大的影响。 由于更容易”货比三家”,所以A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件,B)更有利于找到合适的合作伙伴, C)从而降低采购的交易费用。 进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。 6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了,基于电子信息网络的资本交易,在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力,那是震撼世界的力量,1997年的金融风暴令每一个业内人士,记忆犹新。 企业资金筹措的另一个重要来源,是(作为资金市场中介的)商业银行,它也正在由于IT技术和信息网络的发展,而发生着巨大的变革。网络银行的出现,完全改变了企业资金操作的手段,降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则,不得不随之而有所变化。例如,在银行授信额度内,发出借款信息的时机选择,有关还款数量与时间的决策技术等,将会由于操作的手段的更新而改变,以进一步降低成本、提高利润。 7.人才的挑选与聘用,正在发生革命性的变化 在以往的电子商务的讨论中,人才市场没有受到足够的重视。 事实上,基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐,企业对人才的挑选,甚至对人才的测试和聘用),早就进行了,而且正在依托Internet、依托多媒体,迅速地发展着。 在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类),正在迅速发展着。 人力资源管理的研究课题,也不得不由此而发展。 8.企业技术来源与企业R&D正在改变 企业生产所需要的技术,总是部分来源于企业自身的R&D,部分来源于企业外部。两个来源的比例,对于不同的企业而言,可以相差很大。但不可能完全没有外部的技术来源。 对于中国企业而言,技术的外部来源始终是企业”入口”端的重要要素之一。 输入企业的技术,有两种基本形态:A)购买现成的技术,B)委托开发,获取所需要的技术(这就是所谓技术外化问题)。后者是中国企业最值得发展的一种形态。 从外部来源的视角看:电子商务也改变着技术交易的形态,大大拓宽了企业搜索所需技术的视野,拓宽了企业委托开发的视野,改变了企业从外部获取所需技术的管理方式。 从内部来源的视角看:企业生产所需技术的两个来源是一个有机的体系,外部来源的改变,必然导致企业自身R&D任务、开发投入与开发组织的变化。 另外,企业自身的R&D必然要有技术信息与市场信息的输入,特别是”需求信息”的输入。这必然会改变企业R&D的组织形态。例如,消费者可以基于软件设计出自己喜爱的轿车车型,生产厂家在网上与消费者协商好价格之后,就必须在足够短的时间内完成设计、生产、送货的工作。企业的开发管理必须与此相适应。 电子商务正在引起企业科技管理(MOT)的理论、组织与方法的变革。 9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理 离电子商务”距离”最远的,是企业物流链条的中间段,即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化,必然带来中间端的巨大变化。为适应电子商务所引起的输入端与输出端的变化,企业生产流程的再造,必不可免。 事实上,虚拟企业的出现,就已经把生产过程的组织方式,改变到了极至。 电子商务必然导致企业技术单元的细化(专业分工的细化),导致部分生产的外化,从而导致生产流程的再造。 总而言之,电子商务改变了从开发,到生产,到流通,到消费,到金融运作的整个经济过程,正在变革、刷新着管理观念、理论与方法,并且,变革还按照如下逻辑传递着:生产力—生产关系—上层建筑—文化、观念。 这就是经济DNA改变世界的巨大力量。

一、电子商务的定义 迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。 1 从通讯的角度看,电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付。 2 从服务的角度看,电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、管理者的愿望——在提高产品质量和加快产品/服务交付的速度的同时降低服务成本。 3从在线的角度看,电子商务提供了通过Internet的销售信息、产品、服务。 4从企业经营的微观角度看,电子商务是通过Internet支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖。 5 从企业经营的宏观角度看,电子商务是基于Internet,支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。 6 IBM公司对电子商务的定义:电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,电子商务有广义和狭义之分。 7 HP公司对电子商务的定义:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。是我们能够以电子交易为手段,完成物品和服务等地交换,是商家和客户之间的联系纽带。 8 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 9 美国政府在《全球电子商务纲要》中认为:电子商务是通过Internet进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、服务等,全球电子商务将涉及世界各国。 10 综合定义:电子商务:就是用电子技术,数据处理技术,解决商业和贸易领域中的信息处理问题。体现了企业生产过程的变革,包括资源的调配、生产技术的革新,管理的虚拟化等。

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电子商务的分类及模式
1.按商业活动运作方式分类
(1)完全电子商务:即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
(2)不完全电子商务:即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如运输系统等来完成交易。
2.按电子商务应用服务的领域范围分类。
(1)企业对消费者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者即b to c)的电子商务。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前,internet上已遍布各种类型的商业中心,提供各种商品和服务,主要有鲜花、书籍、计算机、汽车等商品和服务。
(2)企业对企业(也称为商家对商家或商业机构对商业机构即b to b)的电子商务。 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、公司)使用internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快,已经有了多年的历史,特别是通过增值网络(value added network,van)上运行的电子数据交换(edi),使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。

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供应链的概念是从扩大的生产概念发展而来,现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业,通过对商流,信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
整个链中,供应商、制造商、分销商、零售商就是节点,也就是所谓的:供应链节点;

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白马(火车站对面):名气大就不用说啦,服装城的批发老大,成熟女装居多,价位为同类批发市场最高,款式偏向成熟装,时装款式也很多,国内有很多女装品牌(例如歌弟)都是从这里起家转向专卖的,所以想要找高品质的女装可在这里逛逛,其中一楼,四楼,五楼的女装无论样式与质量都比较好,价位也较高,大都是大厂出名,质量不错,部分女装的款式也很精致时尚,大部分都是厂家兼营写字楼跟总批发,而二楼,三楼主要是一些小作坊出品,款式质量参并不齐,每个档口都站着几个靓女向你拼命地热情招揽,场面壮观,新手请不要被这场面冲昏头哦~皆因这些靓女每件衣服都拿高提成才会哪么热情,还有白巴地下的”西效商场”主要是做女裤跟小衫,档次低很多,样式比较老土,但胜在款式大众,销量大,六楼主要是中高档男装,七楼仓库天台花园

红棉步步高(白马后面):少女靓妹装,价位中等,有很多韩日版女装批发,款式比较前卫,时尚,专营女装的一定得去逛逛,但是质量嘛,也是参差不齐,就看你拿货的水准咯,另在二楼的几条通道有很多日版的靓仔装,都是自营品牌,做靓仔装的不防去逛逛。

天马(白马隔壁):呃,扶不起的阿斗,地里条件优越,跟白马隔壁,但始终是做不起来,一二三楼沦落到做零售,人气很旺却都是火车站人流带来的零售客而非批发客,不过四楼到七楼有很多服装厂家的写字楼进驻,但大部分不做批发,只用来接待厂家的省代理,所以一般也不用去啦……
白马侧对面的流花批发市场,主要做低档小衫,T恤
流花相邻的几个小批发场,啥服装都有,有时间的话也可以一逛,说不定有意外收获呢……

广控大厦(流花市场对面):主要是各大厂家的写字楼,总代,所以想去拿零批的话就不用去啦,人家不会给货你的

康乐牛仔城:全都是牛仔裤厂家的总代,专门做大打包客,也就是专门做省代理的,所以一般零批客户去也不会怎么理你,不过话也不要说过头,有生意做谁会不做呢,对吧?

新大地服装城(白马斜对面的马路上):毛织衫,针织衫的天地,这个批发场主要就是做这类的服装,其他类型的服装没有,可能有部分童装,但不多
新大地对面有两个场:一个专门做内衣跟袜子之类的,场子不算大,但也胜在专业,另一个场做休闲男装

站西:在省站后在的一条路,有几个大型的批发场,大部分都做外贸货,但都是运动休闲类的,以年轻休闲男装居多,特别是NIKE,ADIDAS的更是被仿得满天飞,还有很多国外很多年轻的男装时尚品牌也被仿得到处都是,什么D&G,G-STAR,ENERGIE,DEISEL,AMANI JEANS等等都很多,网上的外贸服装大都在这里出货,哪些自称什么原单货,追单货,全都是骗人的,很多都在这里批发出去的仿货,站西这几年名气很大,人流量也很大,几个大场”站西广场,金宝,金象,凯荣都”等人流都特别大,人潮滚滚一点都不为过啊,这样也吸引了很多零售客去淘货,不仅服装,还有帽子,袜子,皮带等等都有,所以大家要在这里慢慢逛上一整天,慢慢地淘出自己想要的货还真得耐心一点,有很多很漂亮的外贸仿货都能在这里拿到,特别T恤小衫,不过价格也挺高的,且大都是男体闲运动装,不过站西广场跟凯荣来这两个场的韩日欧版的女装也很多,所以拿时尚女装一定得去这两个场看看

十三行(新中国大厦):在人民南路,离白马不算远,打的的话在15-25元之间,这里大部分做低档少女靓妹装,款式哪个多啊,看得你眼花缭乱,大多都是小作坊生产出来的,档主们主要是早上卖货,下午拿着外国时尚杂志的图片到布料市场买布料辅料,晚上拿到加工厂做,第二天就可以挂在档口卖啦,所以款式更新很快,很多卖少女装的小店最喜欢来这里拿货,因为款式新,前卫,价位适中偏低,几块钱一件的小衫都有,至于质量嘛,不算差,但也不会太好,所以这里很多小店拿货的不二之选,还有十三行可是广州仍至中国最早的口岸贸易地,这里的服装批发历史可是比火车站的白马还要早得多哦……

沙河:沙河大街像个大集市,这里跑的全是大路货,主要以牛仔裤居多,价位非常低,传说中十元一条的牛仔裤就是在这里批发的,款式大众普通,销量非常大,沙河也是很多服装厂商处理库处货的好地方,所以整个市场的价格非常低,想要找便宜牛仔地不仿去走走

海印缤缤广场:以加盟批发为主,兼营零售,主要做为高档女装,有很多时装设计师在这里开工作室,如香港几个有名的设计师就在这里驻点开公司,拿货价在200-3000之间,是做高档女装必定去的地方,也有批发进口的欧洲时装,整个场人流量不算大,却在广州很有名气,很多人服装设计师喜欢去这里看板,吸取流行元素
中山八路童装批发市场:这里是专业批发童装,各中高低档童装都可以在这里找得到,所以经营童装的就到这地方去逛逛

电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互回联网、企业内部网和答增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务构成的四要素:商城、消费者、产品、物流。
电子商务是通过以下几方面来体现:
⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
让他们了解产品就行了
比如产品的优势,卖点,品牌故事等
这在运营和推广中都能用到,像威力兄弟代运营
认为首先都是要先了解产品,才能把产品卖好,拍摄,策略等就不用自己费心了

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首先,在最新的集团事业部变动中被“消失”,成为底层服务;其次,多名高管在不同场合提出淘宝2013年的新战略,将其定位为互联网商业城市,鼓励买家卖家的沟通,尝试多种流量抵达方式;第三则是集团不断进行战略投资和收购,作为阿里底层业务之一,淘宝网的边界不断被扩展。
7月份,阿里巴巴集团副总裁、淘宝网负责人语嫣为淘宝13年的整体运营战略定调:2013年,淘宝将会对卖家“松绑”和“赋能”。“松绑”的动作有:推出“淘字号”;解决防盗图问题;优化商品分类;交易合约化。“赋能”的动作有:开放使用数据;支撑个性化卖家;彻底打通抵达买家的通道;定期公布淘宝的数据和研究;第三方引入。
“标签”是淘宝2013年新战略的战术之一。

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